Gestor de Riesgos Humanos para Empresas en Tarragona

Formación práctica, protocolos claros y uso seguro de IA para que tu equipo sepa reconocer fraudes, cuidar la información y actuar a tiempo.

En qué consiste el Gestor de Riesgos Humanos

Muchos problemas de seguridad no empiezan con un fallo técnico, sino con una persona: un correo falso que parece real, una factura con el IBAN cambiado, una contraseña compartida o un contrato pegado en una herramienta de IA. El Gestor de Riesgos Humanos de HELPRO ayuda a tu empresa a reducir ese riesgo con formación en lenguaje claro, ejercicios prácticos y procedimientos sencillos que todo el equipo pueda aplicar.

Complementa la auditoría de ciberseguridad y la protección de ordenadores y dispositivos: ellas revisan la parte técnica; este servicio trabaja con las personas.

Este servicio forma parte de nuestra ciberseguridad y protección empresarial.

Si quieres una primera visión de tu situación digital antes de decidir por dónde empezar, puedes pedir un diagnóstico digital gratuito.

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Qué incluye el Gestor de Riesgos Humanos

Diagnóstico inicial de hábitos y procedimientos del equipo, con cuestionario y casos prácticos
Formación práctica adaptada a tu sector: fraudes, correo, WhatsApp, contraseñas, documentos e información sensible
Ejercicios y simulaciones educativas de situaciones reales, siempre con fines formativos
Protocolos de una página: qué hacer ante algo sospechoso, a quién avisar y cómo verificar una petición
Guía y política de uso seguro de IA para tu empresa
Seguimiento y revisión periódica para ver cómo mejora el equipo

Para pymes, autónomos y equipos pequeños que manejan datos de clientes, cobros, facturas o información sensible y no cuentan con un departamento de informática.

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Qué riesgos trabajamos

Trabajamos las situaciones del día a día en las que un error o un engaño pueden tener consecuencias para tu negocio:

Phishing, fraudes y suplantaciones: falso proveedor, falso cliente o falso responsable.
Ingeniería social y peticiones urgentes de información o de dinero.
Contraseñas, accesos y altas y bajas de personal.
Correo electrónico, WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería.
Redes sociales de la empresa.
Documentos, archivos y dispositivos.
Privacidad y protección de la información de clientes y del propio negocio.
Uso de herramientas de inteligencia artificial.

Modalidades

Como en el resto de servicios de HELPRO, contratas solo lo que necesitas. Cada modalidad se presupuesta a medida:

Diagnóstico de riesgo humano: revisión de cómo trabaja tu equipo, cuestionario y casos prácticos, e informe con los puntos a mejorar.
Programa completo: diagnóstico, formación, ejercicios y simulaciones educativas, protocolos y guía de uso seguro de IA.
Acompañamiento: seguimiento periódico, recordatorios de fraudes actuales y nueva medición para ver la evolución.
Módulo de uso seguro de IA: sesión práctica y política de uso de una página para que tu equipo use la IA sin exponer información.

Cómo trabajamos

Hablamos. Conocemos tu negocio, tus herramientas y cómo trabaja tu equipo.
Diagnosticamos. Vemos el punto de partida con un cuestionario y casos prácticos.
Formamos. Sesiones cortas y prácticas, con ejemplos de tu sector y en lenguaje claro.
Practicamos y lo dejamos por escrito. Ejercicios educativos y protocolos listos para usar.
Revisamos. Volvemos a valorar la situación y actualizamos lo necesario.

Uso seguro de la inteligencia artificial

La IA ahorra tiempo, pero puede exponer información si se usa sin criterio. Explicamos a tu equipo qué datos conviene no introducir en una herramienta de IA, cómo anonimizar un texto antes de usarlo, cómo comprobar las respuestas y qué precauciones tomar al subir archivos. Y lo dejamos resumido en una política de uso de una página para tu empresa. Si quieres empezar a usar IA en tu negocio, consulta también nuestro servicio de IA para empresas.

Qué hacemos y qué no hacemos

HELPRO trabaja en prevención, concienciación, formación, procedimientos y reducción del riesgo humano. Las simulaciones son siempre ejercicios educativos: se acuerdan previamente con la dirección de la empresa, se comunican al equipo y nunca recogen contraseñas ni acceden a sistemas.

No realizamos investigación forense ni peritajes, no respondemos técnicamente a ciberataques y no prestamos asesoramiento jurídico ni sustituimos a abogados, delegados de protección de datos o especialistas técnicos. Tampoco certificamos el cumplimiento de ninguna normativa. Si ocurre un incidente grave, te ayudamos a ordenar los primeros pasos y a contactar con el profesional adecuado. Reducir el riesgo no es eliminarlo: ningún programa puede garantizar que no se produzca un incidente.

Preguntas frecuentes

¿Es una charla o un programa?
Es un programa con diagnóstico, formación, ejercicios, protocolos y seguimiento. Puedes contratar solo la parte que necesites.

¿Las simulaciones son peligrosas?
No. Son ejercicios educativos con contenido inofensivo, acordados con la dirección y comunicados al equipo. Nunca se recogen contraseñas ni se accede a sistemas.

¿Se evalúa a cada empleado?
Los resultados que recibe la empresa son agregados: sirven para mejorar los hábitos del equipo, no para señalar a nadie.

¿Qué pasa si ya hemos tenido un incidente?
Te orientamos en los primeros pasos y, si hace falta, te indicamos a qué especialista técnico o jurídico acudir.

Cómo contactar con HELPRO

Cuéntanos tu caso a través del formulario de presupuesto, por WhatsApp o reservando una videollamada sin compromiso.