Gestor de Riscos Humans per a Empreses a Tarragona

Formació pràctica, protocols clars i ús segur de la IA perquè el teu equip sàpiga reconèixer fraus, cuidar la informació i actuar a temps.

En què consisteix el Gestor de Riscos Humans

Molts problemes de seguretat no comencen amb una fallada tècnica, sinó amb una persona: un correu fals que sembla real, una factura amb l'IBAN canviat, una contrasenya compartida o un contracte enganxat en una eina d'IA. El Gestor de Riscos Humans d'HELPRO ajuda la teva empresa a reduir aquest risc amb formació en llenguatge clar, exercicis pràctics i procediments senzills que tot l'equip pugui aplicar.

Complementa l'auditoria de ciberseguretat i la protecció d'ordinadors i dispositius: elles revisen la part tècnica; aquest servei treballa amb les persones.

Aquest servei forma part de la nostra ciberseguretat i protecció empresarial.

← Veure tots els serveis

Què inclou el Gestor de Riscos Humans

Diagnòstic inicial dels hàbits i procediments de l'equip, amb qüestionari i casos pràctics
Formació pràctica adaptada al teu sector: fraus, correu, WhatsApp, contrasenyes, documents i informació sensible
Exercicis i simulacions educatives de situacions reals, sempre amb finalitat formativa
Protocols d'una pàgina: què fer davant d'alguna cosa sospitosa, a qui avisar i com verificar una petició
Guia i política d'ús segur de la IA per a la teva empresa
Seguiment i revisió periòdica per veure com millora l'equip

Per a pimes, autònoms i equips petits que gestionen dades de clients, cobraments, factures o informació sensible i no compten amb un departament d'informàtica.

Demana pressupost sense compromís

Deixa'ns les teves dades i et contactem sense compromís.

Parlem del teu negoci?

Escriu-nos per WhatsApp, demana pressupost per correu o reserva una videotrucada amb nosaltres, sense compromís.

Contacta amb nosaltres Reservar videotrucada

Vols saber què pots millorar? Sol·licita el teu Diagnòstic Digital Gratuït.

VULL EL MEU DIAGNÒSTIC GRATUÏT

Quins riscos treballem

Treballem les situacions del dia a dia en què un error o un engany poden tenir conseqüències per al teu negoci:

Phishing, fraus i suplantacions: fals proveïdor, fals client o fals responsable.
Enginyeria social i peticions urgents d'informació o de diners.
Contrasenyes, accessos i altes i baixes de personal.
Correu electrònic, WhatsApp i altres aplicacions de missatgeria.
Xarxes socials de l'empresa.
Documents, fitxers i dispositius.
Privacitat i protecció de la informació dels clients i del propi negoci.
Ús d'eines d'intel·ligència artificial.

Modalitats

Com la resta de serveis d'HELPRO, contractes només el que necessites. Cada modalitat es pressuposta a mida:

Diagnòstic de risc humà: revisió de com treballa el teu equip, qüestionari i casos pràctics, i informe amb els punts a millorar.
Programa complet: diagnòstic, formació, exercicis i simulacions educatives, protocols i guia d'ús segur de la IA.
Acompanyament: seguiment periòdic, recordatoris de fraus actuals i nova mesura per veure'n l'evolució.
Mòdul d'ús segur de la IA: sessió pràctica i política d'ús d'una pàgina perquè el teu equip faci servir la IA sense exposar informació.

Com treballem

Parlem. Coneixem el teu negoci, les teves eines i com treballa el teu equip.
Diagnostiquem. Veiem el punt de partida amb un qüestionari i casos pràctics.
Formem. Sessions curtes i pràctiques, amb exemples del teu sector i en llenguatge clar.
Practiquem i ho deixem per escrit. Exercicis educatius i protocols a punt per utilitzar.
Revisem. Tornem a valorar la situació i actualitzem el que calgui.

Ús segur de la intel·ligència artificial

La IA estalvia temps, però pot exposar informació si s'utilitza sense criteri. Expliquem al teu equip quines dades convé no introduir en una eina d'IA, com anonimitzar un text abans d'usar-lo, com comprovar les respostes i quines precaucions prendre en pujar fitxers. I ho deixem resumit en una política d'ús d'una pàgina per a la teva empresa. Si vols començar a utilitzar IA al teu negoci, consulta també el nostre servei d'IA per a empreses.

Què fem i què no fem

HELPRO treballa en prevenció, conscienciació, formació, procediments i reducció del risc humà. Les simulacions són sempre exercicis educatius: s'acorden prèviament amb la direcció de l'empresa, es comuniquen a l'equip i mai recullen contrasenyes ni accedeixen a sistemes.

No fem investigació forense ni peritatges, no responem tècnicament a ciberatacs i no prestem assessorament jurídic ni substituïm advocats, delegats de protecció de dades o especialistes tècnics. Tampoc certifiquem el compliment de cap normativa. Si es produeix un incident greu, t'ajudem a ordenar els primers passos i a contactar amb el professional adequat. Reduir el risc no és eliminar-lo: cap programa pot garantir que no es produeixi un incident.

Preguntes freqüents

És una xerrada o un programa?
És un programa amb diagnòstic, formació, exercicis, protocols i seguiment. Pots contractar només la part que necessitis.

Les simulacions són perilloses?
No. Són exercicis educatius amb contingut innocu, acordats amb la direcció i comunicats a l'equip. Mai es recullen contrasenyes ni s'accedeix a sistemes.

S'avalua cada empleat?
Els resultats que rep l'empresa són agregats: serveixen per millorar els hàbits de l'equip, no per assenyalar ningú.

Què passa si ja hem tingut un incident?
T'orientem en els primers passos i, si cal, t'indiquem a quin especialista tècnic o jurídic adreçar-te.

Com contactar amb HELPRO

Explica'ns el teu cas a través del formulari de pressupost, per WhatsApp o reservant una videotrucada sense compromís.