Te ayudamos
con tu tecnología
Cuando tienes un problema tecnológico y no sabes cómo resolverlo: ordenadores, móviles, Wi-Fi, impresoras y más. Gana tiempo, sin tecnicismos.
Tú pregunta. HELPAR lo busca.
Videollamada · WhatsApp · Online · Presencial cuando sea necesario
No hace falta que entiendas de tecnología
Muchas personas conviven cada día con un ordenador que va lento, un router que da problemas o una app que no saben usar, y no siempre tienen a alguien cerca que se lo explique con calma.
En HELPAR te ayudamos con eso, y también a elegir o configurar tecnología: por videollamada, WhatsApp o asistencia remota, te acompañamos paso a paso, a tu ritmo y sin dar nada por sabido.
Algunos ejemplos
Son solo algunos ejemplos. Si lo tuyo no aparece aquí, cuéntanoslo igualmente: lo vemos juntos.
Ordenadores, móviles y tablets
Lentitud, errores, apps y ajustes que no encuentras.
Dispositivos nuevos
Los dejamos listos para usar, y te ayudamos a elegir si aún no lo tienes claro.
Wi-Fi, impresoras y fallos del día a día
Lo resolvemos contigo en directo, por videollamada o con asistencia remota.
Soluciones para particulares
Configuración, dispositivos, trámites digitales y herramientas del día a día, explicados sin tecnicismos.
Navega con tranquilidad, sin caer en engaños
Cada vez es más fácil recibir un mensaje que parece de tu banco, de Correos o de un familiar, y cada vez cuesta más distinguir lo real de lo falso. En HELPAR te ayudamos a reconocer las estafas, proteger tus cuentas y usar la tecnología, también la inteligencia artificial, con seguridad y sin miedo.
Estafas y mensajes sospechosos
Te enseñamos a reconocer phishing, emails, SMS y WhatsApp falsos, suplantaciones y fraudes online antes de que sea tarde.
Cuentas, contraseñas y privacidad
Te ayudamos a mejorar tus contraseñas, revisar tus cuentas y configurar correctamente las opciones básicas de privacidad y seguridad.
Me he equivocado, ¿y ahora?
Si has hecho clic en un enlace o facilitado datos o información, te explicamos con calma qué pasos dar y a quién avisar.
IA con seguridad
Cómo usar herramientas de IA sin compartir información personal o sensible, y qué conviene no escribirles nunca.
¿Tienes un familiar al que le cuesta distinguir un mensaje falso de uno real? También lo acompañamos a él, a su ritmo y sin tecnicismos. Por videollamada, WhatsApp o asistencia remota.
Orientamos y formamos; no sustituimos a tu banco ni a las fuerzas de seguridad. Nunca te pediremos contraseñas ni claves.
Qué hacemos y qué no
Para que sepas exactamente qué esperar de HELPAR en cada caso.
Te acompañamos en la solución
Por videollamada, WhatsApp o asistencia remota resolvemos contigo el problema o te enseñamos a hacerlo tú mismo.
Te orientamos en la decisión
Qué dispositivo, router o solución te conviene según tu caso, sin venderte nada nosotros.
Buscamos ayuda especializada
Si hace falta un técnico presencial o un servicio concreto, te ayudamos a encontrarlo.
¿No sabes exactamente qué necesitas?
No pasa nada. Cuéntanos qué te está pasando con tu ordenador, móvil o conexión, y te decimos cómo podemos ayudarte.
Cuéntanos qué necesitasHablemos de tecnología
Cuéntanos tu situación con dos frases; te contestamos con la mejor forma de ayudarte.