T’ajudem
amb la teva tecnologia
Quan tens un problema tecnològic i no saps com resoldre’l: ordinadors, mòbils, Wi-Fi, impressores i més. Guanya temps, sense tecnicismes.
Tu pregunta. HELPAR ho busca.
Videotrucada · WhatsApp · En línia · Presencial quan calgui
No cal que entenguis de tecnologia
Moltes persones conviuen cada dia amb un ordinador que va lent, un router que dona problemes o una aplicació que no saben fer servir, i no sempre tenen algú a prop que els ho expliqui amb calma.
A HELPAR t’ajudem amb això, i també a triar o configurar tecnologia: per videotrucada, WhatsApp o assistència remota, t’acompanyem pas a pas, al teu ritme i sense donar res per sabut.
Alguns exemples
Són només alguns exemples. Si el que necessites no apareix aquí, explica’ns-ho igualment: ho mirem junts.
Ordinadors, mòbils i tauletes
Lentitud, errors, aplicacions i ajustos que no trobes.
Dispositius nous
Els deixem a punt per fer-los servir, i t’ajudem a triar si encara no ho tens clar.
Wi-Fi, impressores i errors del dia a dia
Ho resolem amb tu en directe, per videotrucada o amb assistència remota.
Solucions per a particulars
Configuració, dispositius, tràmits digitals i eines del dia a dia, explicats sense tecnicismes.
Navega amb tranquil·litat, sense caure en enganys
Cada cop és més fàcil rebre un missatge que sembla del teu banc, de Correus o d’un familiar, i cada cop costa més distingir el que és real del que és fals. A HELPAR t’ajudem a reconèixer les estafes, protegir els teus comptes i fer servir la tecnologia, també la intel·ligència artificial, amb seguretat i sense por.
Estafes i missatges sospitosos
T’ensenyem a reconèixer el phishing, els correus, SMS i WhatsApp falsos, les suplantacions i els fraus en línia abans que sigui tard.
Comptes, contrasenyes i privacitat
T’ajudem a millorar les teves contrasenyes, revisar els teus comptes i configurar correctament les opcions bàsiques de privacitat i seguretat.
M’he equivocat, i ara què?
Si has fet clic en un enllaç o has facilitat dades o informació, t’expliquem amb calma quins passos fer i a qui avisar.
IA amb seguretat
Com fer servir eines d’IA sense compartir informació personal o sensible, i què convé no escriure’ls mai.
Tens un familiar a qui li costa distingir un missatge fals d’un de real? També l’acompanyem a ell, al seu ritme i sense tecnicismes. Per videotrucada, WhatsApp o assistència remota.
Orientem i formem; no substituïm el teu banc ni les forces de seguretat. Mai et demanarem contrasenyes ni claus.
Què fem i què no
Perquè sàpigues exactament què pots esperar de HELPAR en cada cas.
T’acompanyem en la solució
Per videotrucada, WhatsApp o assistència remota resolem amb tu el problema o t’ensenyem a fer-ho pel teu compte.
T’orientem en la decisió
Quin dispositiu, router o solució et convé segons el teu cas, sense vendre’t res nosaltres.
Busquem ajuda especialitzada
Si cal un tècnic presencial o un servei concret, t’ajudem a trobar-lo.
No saps exactament què necessites?
No passa res. Explica’ns què et passa amb l’ordinador, el mòbil o la connexió, i et diem com et podem ajudar.
Explica’ns què necessitesParlem de tecnologia
Explica’ns la teva situació en dues frases; et responem amb la millor manera d’ajudar-te.