"Ja tinc Instagram, amb això en tinc prou." "Els meus clients em coneixen de tota la vida, no necessito pàgina web." "Pel que em costa mantenir-la, prefereixo invertir en una altra cosa."
Et sona alguna d'aquestes frases? És un dels dubtes que més ens plantegen pimes i autònoms: si el meu negoci ja funciona, de veritat necessito una pàgina web? La resposta curta és que depèn. La resposta llarga es mereix un parell de minuts.
El primer que fa un client nou és buscar-te
Abans de trucar-te, abans de passar pel teu local, la majoria de persones fan el mateix: et busquen a Google. Volen veure qui ets, què ofereixes, si tens bones opinions i si sembles de confiança. Si en aquesta cerca no apareixes, o només apareix un perfil de xarxa social a mig actualitzar, aquesta persona ja s'està formant una idea del teu negoci. I no sempre és la que t'agradaria. Per això convé cuidar també la teva fitxa de Google: sol ser una de les primeres coses que veuen molts clients quan et cerquen.
Instagram no és la teva pàgina web, encara que ho sembli
Les xarxes socials són una eina fantàstica per mostrar el teu dia a dia i connectar amb la teva comunitat, però no són teves: depèns d'un algoritme que decideix qui veu les teves publicacions, d'una plataforma que pot canviar les seves regles d'un dia per l'altre, i d'un perfil que no sempre transmet la informació que un client necessita per decidir-se. Una pàgina web és teva, controles el que diu, com ho diu i quan l'actualitzes.
Quant t'està costant no tenir web?
És una pregunta incòmoda, però val la pena fer-se-la. Cada client que et busca i no et troba, cada persona que compara el teu negoci amb el de la competència i només veu resultats de l'altre, cada oportunitat de vendre fora del teu horari d'obertura: tot això té un cost, encara que no aparegui en cap factura.
No cal una web enorme per començar
Aquí és on moltes empreses es bloquegen: pensen que una pàgina web ha de ser un projecte gran, car i complicat. No ha de ser així. Pot començar sent senzilla, clara i amb l'essencial: qui ets, què ofereixes, com contactar-te. I créixer amb el teu negoci, al teu ritme.
"Així m'ha anat bé fins ara"
És veritat, i potser et continuarà anant bé una mica més. Però el mercat canvia, i cada vegada són més els negocis que fan el pas cap al digital. La pregunta no és només si pots viure sense pàgina web avui, sinó si vols continuar depenent únicament del boca-orella quan podries estar generant noves oportunitats cada dia, fins i tot mentre dorms.
Necessites una web nova o millorar l'actual?
Demana el teu diagnòstic digital gratuït i sense compromís: revisem com et troben avui els clients a Google i què et convé fer primer, a Tarragona o a la resta de Catalunya.